让科技变得更加「可信任」,富士通要打开AI黑盒子

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  • 时间:2020-05-22
让科技变得更加「可信任」,富士通要打开AI黑盒子

面對量子電腦的未來,富士通並沒有一頭栽入開發,而是取其中確定可行、具有商業價值的片段加以深入。在這一方面,2018年富士通就公布數位退火晶片DAU(Digital Annealing Unit),今年則添加了更多的實際應用場域。

必須先要理解富士通DAU晶片是利用「類似量子退火」的運算方式,並應用此種運算方式的優勢,專注於解決組合最佳化(combinatorial optimization)的問題。

目前日本岩槻地區的郵局已經嘗試導入,找尋運輸路徑的最佳解答,初步結果能節省7%成本。另外與化工公司東麗株式會社合作,用於蛋白質架構上的預測。過去由於蛋白質架構的數量可能性過多,傳統電腦需要耗費許多時間,甚至還沒有辦法得到解答,透過DAU晶片則能夠在20秒內完成。

現在企業透過雲端的方式使用富士通DAU晶片與伺服器,未來也將開放伺服器租賃,除了硬體之外,富士通將提供顧問服務。

運動科技:AI體操裁判有望登上東京奧運

让科技变得更加「可信任」,富士通要打开AI黑盒子

2020東京奧運即將來臨,身為東京奧運主要ICT廠商的富士通自然也有所成果。最知名即是AI體操評分系統,透過3D雷射感測器與3D資料處理技術,結合日本體操協會所擁有的技術辨識與評分know-how所打造出的「裁判」,選手到底轉了幾圈、轉了幾度、姿勢是否符合標準都將擁有更客觀的評判。

目前在世錦賽已採用,並尋求在東京奧運上「登場」的可能性。

零售:用「手」支付

让科技变得更加「可信任」,富士通要打开AI黑盒子

在零售方面,富士通要讓消費者連手機都不用拿,直接用「手」支付。過往在人體識別上大多採用臉部、虹膜與指紋的方式,但是皆有其缺陷所在。臉部辨識受限於帽子與口罩、虹膜辨識也需要脫掉眼鏡,指紋則是只要手濕就會影響辨識準確性。

透過手掌的靜脈辨識,就算手潮濕也能順利辨識,辨識速度也都在幾秒內完成。

現在,是最需要「信任」的時刻

「我們從未像現在這麼需要信任。」富士通2019年科技與服務願景的第一句就這樣寫道。

自2013年以來,每一年富士通都會喊出一個年度願景,從「以人為中心的創新」,到「共創成功」,今年則是「打造一個值得相信的未來」。

由於科技的進步,特別是AI的快速發展,讓所有層面的關係都需要比以往更多的信任。不管是顧客與企業、員工與企業、企業與政府,甚至是公民與政府亦然。

在富士通2019年針對CxO與企業決策者的全球數位轉型調查中顯示,82%的人認為掌握自身的資料(data)相當重要;70%的人認為很難評斷網路資訊的真假;68%的人擔心顧客的資料與機密外洩。種種調查結果都發現,高階管理人對於數據與資安並不放心,期望擁有更好的掌握性。

在AI決策方面,有52%的人因為擔心資料的錯誤導致AI判斷錯誤而不敢相信AI;69%的人不相信AI能做出比人類更好的司法判決。儘管AI已經是不可避免的趨勢,似乎還是難以讓人全盤接受與完全信任。

種種「不信任」的問題,不論是消費者害怕資料被濫用,或是決策者害怕AI有所偏見,成為企業發展的最大阻力,畢竟資料、AI、資安都是未來每一間企業的必備核心要素。因此富士通才會在2019年喊出「打造值得相信的未來」,「我們身處一個複雜、充滿爭議與混亂的世界,是時候『重建信任』了。」富士通的全球行銷策略長Yoshikuni Takashige這樣說道。